Cerita UMKM Asal Jepara Sukses Berkat Program Ekspor Shopee
Ekonomi
Perjalanan bisnis Bilbarkah berawal hanya sebagai reseller produk-produk fashion muslim. Dimulai secara offline, Toha hanya melayani pesanan dari rumah dan metode cash on delivery (COD) ke pembeli di daerah sekitar rumah.
Saat itu tingkat pesanan masih dalam skala kecil dengan seminggu rata-rata hanya satu atau dua produk yang terjual. Seiring perkembangan teknologi dan tren perilaku masyarakat yang semakin maju ke arah digital, Toha pun mulai memanfaatkan platform belanja online untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari.
Pengalamannya menjadi pembeli yang sering merasakan manfaat dari program Gratis Ongkir Shopee di setiap transaksi, muncul ide dari Toha dan sang istri untuk membuka bisnis secara online.
Karena melihat peluang besar digitalisasi bisnis dan tingginya minat masyarakat terhadap produk jilbab, akhirnya UMKM asal Jepara ini memutuskan untuk bergabung dengan Shopee pada 2018. Dengan bergabung bersama Shopee, Toha berharap pembeli dari seluruh daerah dapat dengan mudah mengakses produk Bilbarkah dan meningkatkan penjualan bisnisnya.
Tidak disangka, toko Bilbarkah yang awalnya hanya reseller, kini berhasil memproduksi produk sendiri bersama pengrajin jilbab di Jepara. Berkat dukungan dari Shopee kini bisnis milik Toha sudah berkembang sangat pesat. Sejak mulai berdiri Toha hanya memiliki satu karyawan, lambat laun sudah mempekerjakan hingga 11 karyawan untuk membantu operasional toko Bilbarkah.
Toko Bilbarkah mayoritas bergerak pada kategori fashion muslim dan menjual berbagai macam produk jilbab dan atasan serta bawah muslim. Setelah sekitar 3 tahun bergabung dengan Shopee, toko Bilbarkah sudah berhasil meningkatkan penjualan produk. Bilbarkah juga memiliki performa bisnis yang baik dengan memanfaatkan program Gratis Ongkir, Voucher, Flash Sale dan masih banyak lagi.
Di masa pandemi ini, toko Bilbarkah mampu bertahan dengan beradaptasi. Toha dan istri melakukan strategi ulang memanfaatkan serangkaian program yang ditawarkan Shopee untuk menarik minat konsumen dan meningkatkan penjualan bisnis yang dimiliki.
Di bulan Ramadan saat masa pandemi tahun ini, Toha merasa animo masyarakat lebih tinggi, terlihat dari meningkatnya penjualan dibandingkan tahun lalu. Toha merasakan perubahan tren konsumen untuk beberapa produk yang dijual yang tidak disangka pada bulan Ramadan sangat laris.
Toko Bilbarkah memperoleh performa penjualan yang melesat dimana pesanan yang diterima selama Ramadan meningkat lebih dari 2 kali lipat dibandingkan dengan awal tahun ini.
Untuk menghadapi peningkatan penjualan yang signifikan di bulan Ramadan,Toha melakukan adaptasi strategi bisnis untuk mendorong produksi dan kinerja karyawan untuk dapat memenuhi lonjakan pesanan di tengah bulan Ramadan, sehingga mampu memenuhi rata-rata 350 pesanan tiap harinya.
"Saya memanfaatkan sendiri berbagai fitur yang ada di Shopee untuk memaksimalkan penjualan. Khususnya di bulan Ramadan bulan ini, saya melihat antusiasme konsumen cukup tinggi dan ternyata produk kami diterima sangat baik oleh masyarakat luar," ujar Toha.Di bulan Ramadan ini, dengan meningkatnya minat konsumen dan tingginya permintaan produk, Toha juga memanfaatkan program dan fitur yang dihadirkan Shopee untuk meningkatkan minat konsumen pada produk toko Bilbarkah.
Di balik suksesnya Bilbarkah bersama Shopee
Sejak bergabung dengan Shopee, Toha merasakan dampak positif dari program-program yang dihadirkan untuk memaksimalkan penjualan. Toha memanfaatkan berbagai fitur yang dihadirkan Shopee untuk penjualan toko Bilbarkah, mulai dari Gratis Ongkir, Voucher Diskon, Voucher Cashback, Voucher Toko, Promo Toko, Flash Sale, Broadcast Chat dan masih banyak lagi, Toha merasa hal ini sangat membantu untuk mempromosikan produk pada calon pembeli.
Toha melihat peluang besar untuk mengikuti Program Ekspor Shopee agar toko Bilbarkah dapat memperluas bisnis ke luar negeri dan produknya bisa go international.
Awal mulanya, Toha mendapatkan notifikasi tentang adanya Program Ekspor Shopee dan mencoba mencari tahu lebih lanjut melalui artikel-artikel dan panduan materi yang diberikan mengenai program tersebut. Hingga, tim Shopee melalui Relationship Manager menawarkan untuk ikut serta mendaftar Program Ekspor Shopee dan Toha memutuskan untuk mendaftarkan toko Bilbarkah.
Didasari rasa penasaran dan antusiasme yang tinggi, Toha merasa ini adalah kesempatan yang luar biasa bagi karena produk Bilbarkah dapat dibeli oleh masyarakat luar negeri. Setelahnya, Toha merasakan kemudahan Program Ekspor Shopee mulai dari proses pendaftaran dan pendampingan sejak awal hingga berhasil melakukan ekspor produk.
Sampai akhirnya, Toha mendapatkan informasi untuk pertama kali ada pembeli dari Malaysia. Ini merupakan pengalaman pertama kali Toha melakukan ekspor produk dengan bergabung pada Program Ekspor Shopee.
"Berbagai program dan inisiatif yang dihadirkan oleh Shopee telah terbukti sangat membantu perkembangan bisnis toko Bilbarkah secara maksimal," kata Toha.
Toko Bilbarkah bergabung dengan Program Ekspor Shopee sejak 2020. Hingga saat ini toko Bilbarkah telah aktif melakukan ekspor produk ke luar negeri lebih dari satu tahun. Bergabungnya toko Bilbarkah dengan program ekspor dari Shopee merupakan upaya Toha untuk menaik kelaskan bisnis yang dimiliki di tengah pandemi.
Toha menuturkan, di bulan Ramadan ini, produk pasmina, bergo jumbo, jilbab instan dan produk berbahan diamond paling banyak terjual di Program Ekspor Shopee.
"Saya berkesempatan untuk mengikuti Program Ekspor Shopee yang merupakan peluang luar biasa bagi bisnis saya. Awalnya, saya tidak membayangkan bahwa produk toko Bilbarkah bisa dibeli oleh masyarakat luar negeri, namun nyatanya kini produk kami secara aktif diekspor ke berbagai negara tujuan Program Ekspor Shopee," ujarnya.
Hal ini sejalan dengan tujuan Shopee yang berkolaborasi dengan Sekolah Ekspor, asosiasi gabungan antara Kamar Dagang dan Industri Indonesia serta Koperasi dan Usaha Kecil Menengah (SMESCO) untuk mewujudkan 500.000 eksportir hingga tahun 2030. Program dimulai awal Maret 2021 yang juga didukung Kementerian Koperasi dan UKM dan Kementerian Perdagangan.
Manfaat Program Ekspor Shopee
Ia merasa program Shopee di luar negeri seperti Flash Sale sangat menarik minat konsumen untuk membeli produk karena harga yang relatif murah. Akhirnya, keikutsertaan toko Bilbarkah pada Flash Sale mengakibatkan permintaan produk meningkat dan penilaian produk sangat bagus yang membuktikan produk Bilbarkah banyak diterima dengan baik oleh masyarakat luar.
Dengan partisipasi toko Bilbarkah dalam Program Ekspor Shopee, Toha mampu mencapai peningkatan total pesanan hingga lebih dari 100 persen dibandingkan dengan awal tahun. Baginya ini merupakan pencapaian yang luar biasa, ia tidak menyangka menerima banyak pesanan dan menghasilkan penjualan ekspor yang tinggi di bulan Ramadan.
Dengan partisipasi toko Bilbarkah dalam Program Ekspor Shopee, Toha mampu mencapai penjualan ekspor hingga hampir 50 pesanan tiap harinya. Baginya ini merupakan pencapaian yang luar biasa, ia tidak menyangka menerima banyak pesanan dan menghasilkan penjualan ekspor yang tinggi di bulan Ramadan.
Saat ini, produk fashion muslim dari toko Bilbarkah sudah menembus berbagai negara, mulai dari Singapura, Malaysia, Filipina, Thailand hingga Vietnam. Mayoritas pasar ekspor dari toko Bilbarkah berasal dari Malaysia dan Singapura.
Sebelumnya, Shopee mencatatkan peningkatan transaksi harian dari program Ekspor hingga 6 kali lipat dalam kurun waktu setengah tahun (Juni 2020 - Januari 2021). Dan di bulan Februari 2021, 1,5 juta produk pedagang lokal berhasil diekspor ke Malaysia, Singapura, dan Filipina.
Sebagai penjual UMKM, Toha merasakan sendiri berapa mudah dan tidak rumit proses untuk melakukan ekspor produk dengan bergabung pada Program Ekspor Shopee. Penjual tidak perlu bersusah payah melakukan promosi karena program di luar negeri yang ditawarkan seperti flash sale dan voucher dapat dengan mudah dimanfaatkan.
"Tentunya, saya merasa sangat senang dengan dukungan Shopee bagi penjual UMKM, semoga ke depannya Shopee selalu memberikan inovasi dan program yang tidak kalah menarik untuk dimanfaatkan para pelaku usaha lokal lainnya," tambahnya.
Melalui toko Bilbarkah, Toha memiliki misi prospek ke depan untuk mengembangkan penjualan produk lebih besar dan luas lagi. Sehingga, ke depannya produk-produk dari Bilbarkah dapat diterima oleh masyarakat lokal maupun oleh masyarakat negara tujuan Program Ekspor Shopee.